Helpdesk

Zorg voor onze klant‘ is voor Square DMS belangrijk. Zorg betekent dat we begrijpen dat een storing heel vervelend kan zijn. Zeker wanneer het net niet uitkomt. Snel helpen is daarom belangrijk. We hebben daarom onze helpdesk zodanig ingericht dat u altijd wordt geholpen door een productspecialist.
Ook komen we naar u toe om u snel van dienst te zijn.

Retro image of a finger pressing a number button on the telephone to make a call.

Het goed administreren van uw meldingen en een actieve feedback hierop heeft onze aandacht. Omdat we begrijpen dat uw ECM-systeem altijd werkbaar moet zijn, maken we graag met u afspraken hoe we u structureel kunnen helpen.

Vergaande onderhoudscontracten (Service Level Agreements) kunnen hierin een bijdrage leveren.

Heeft u een vraag over onze helpdesk?